测试方法与数据来源
本次测试覆盖濮阳市华龙区、开发区等5个区域,采用Speedtest、腾讯网速管家等工具,分别在早晚高峰、平峰时段对广电宽带进行多设备(电脑/手机)测速。测试周期为连续30天,共收集有效数据样本832组。
实际测速结果分析
在100M套餐用户中,实测下载速度分布如下:
时段 | 平均下载速度 | 达标率 |
---|---|---|
早高峰 | 72Mbps | 68% |
晚高峰 | 65Mbps | 54% |
平峰期 | 95Mbps | 91% |
用户反馈统计
通过问卷调查发现主要问题集中在:
- 晚间视频加载延迟(37%投诉率)
- 游戏高延迟(28%投诉率)
- 多设备同时使用降速(19%投诉率)
宣传标准对比
广电宽带官网宣传的”98%网络可用性承诺”与实测数据存在差异:
- 晚高峰时段速度仅为承诺值的65%
- 网络抖动率超标2.3倍
- 丢包率达到0.8%(宣传值≤0.5%)
网络优化建议
建议广电宽带从以下方面改进:
- 增加城域网交换节点
- 优化QoS流量调度策略
- 提供分时带宽保障服务
濮阳广电宽带在非高峰时段基本达到宣传标准,但高峰时段存在显著降速现象。建议用户根据实际使用需求选择套餐,并对网络质量进行持续监测。
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