检查设备与网络连接
首先确认光猫、路由器的电源和网线连接是否正常。建议按以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器，等待3分钟
- 检查网线是否松动或老化
- 使用其他设备测试同一网络
调整路由器设置
通过路由器管理界面优化参数配置：
- 登录192.168.1.1进入管理页面
- 检查信道干扰并切换5GHz频段
- 关闭非必要设备的连接限制
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| QoS优先级 | 视频/游戏 |
优化网络使用环境
物理环境对网速有显著影响：
- 避免将路由器放在金属物附近
- 保持设备与路由器距离小于10米
- 减少同时连接的智能设备数量
使用网络加速工具
通过软件优化提升网络性能：
- 安装运营商官方加速插件
- 设置TCP/IP协议参数优化
- 启用系统自带的网络诊断工具
联系客服检测线路
若自主调整无效，可通过以下方式寻求技术支持：
- 拨打10086宽带专线
- 通过”中国移动”APP在线报修
- 预约工程师上门检测光纤信号
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