销卡前准备事项
办理SIM卡销卡前需完成以下准备：
- 确认当前号码无未结清账单或合约限制
- 备份重要通信记录和短信
- 解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 准备身份证原件及服务密码
线下营业厅销卡流程
实体营业厅办理需遵循以下步骤：
- 通过运营商APP查询可办理网点
- 取号排队并填写销户申请表
- 配合工作人员验证身份信息
- 签署终止服务协议书
线上销卡操作指南
支持线上办理的运营商流程：
- 登录运营商官方网站/APP
- 进入「账户管理」-「销户服务」
- 完成人脸识别验证
- 选择余额处理方式并提交申请
余额转移方式
账户余额处理方案：
- 转账至同运营商其他号码
- 申请原路退回支付账户
- 兑换为电子消费券
| 方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 号码转账 | 即时到账 |
| 原路退回 | 3-15个工作日 |
号码注销注意事项
号码注销后的重要提示：
- 注销后号码将进入90天冷冻期
- 冷冻期内可凭身份证申请恢复
- 超过冷冻期号码将重新投入市场
- 原账单记录保留期限为5年
SIM卡销卡涉及个人信息安全与资产处理，建议优先通过官方渠道办理并保留业务回执。办理前需特别注意合约条款限制，余额转移建议选择即时到账方式，号码注销后应及时解绑关联服务。
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