注销前准备
在申请注销前，请确保已完成以下事项：
- 结清所有未出账费用
- 准备好宽带开户身份证件
- 确认设备（光猫/机顶盒）可正常退还
在线注销步骤
通过联通官网办理注销的流程如下：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」页面
- 选择「宽带注销」服务选项
- 填写设备归还信息并提交申请
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 注销生效时间为次月1日
- 设备需在提交申请后7日内归还
- 保留业务受理单号备查
常见问题
Q：注销后如何查询退费进度？
A：可通过「服务进度查询」功能实时跟踪
Q：设备损坏如何处理？
A：需前往线下营业厅办理赔偿手续
通过官网在线注销联通宽带，用户需提前完成费用结算和设备准备，按指引提交申请并按时归还设备。该数字化服务渠道有效简化了传统注销流程，建议用户在操作前仔细阅读相关条款。
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