什么是SIM卡锁定
当连续三次输入错误的SIM卡PIN码时，设备会自动锁定SIM卡以保障安全性。此时需使用PUK码进行解锁操作。
PIN码输入错误处理
若出现PIN码错误提示：
- 首次错误：系统将提示剩余尝试次数
- 三次错误：SIM卡被锁定，需使用PUK码
- 十次PUK错误：SIM卡永久锁定，需更换新卡
PUK码解锁步骤
- 在设备解锁界面选择”输入PUK码”
- 获取PUK码（见下方途径）
- 输入8位PUK码并设置新PIN码
- 运营商官方网站账户查询
- 拨打客服热线验证身份获取
- 实体SIM卡包装卡套背面
常见问题解答
Q：忘记PIN码怎么办？
A：直接使用PUK码解锁后重置，无需记忆原PIN码
Q：PUK码输入错误过多？
A：超过10次错误将导致SIM卡永久失效，必须联系运营商补办
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