一、办理前提条件
通过手机办理宽带报停需满足以下要求：
- 已实名认证的联通手机号码
- 宽带账户无欠费记录
- 设备已归还（如光猫、机顶盒等）
- 当前不在合约期内
二、手机营业厅操作步骤
请按以下顺序完成手机端报停：
- 登录「中国联通APP」并完成身份验证
- 首页选择【服务】-【宽带】-【业务办理】
- 找到【宽带报停】服务入口
- 核对账户信息并提交申请
- 接收并确认电子回执单
三、费用结算须知
业务生效后将自动生成结算账单：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 按实际使用天数计费 |
| 设备押金 | 归还后15个工作日内退还 |
四、常见问题解答
Q：报停后多久生效？
A：申请提交后次月1日生效
Q：能否恢复使用？
A：报停后6个月内可申请复机
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