基础设施现状
烟台广电部分区域仍沿用早期部署的光纤设备,主干线路升级滞后。老旧光交箱与新型GPON设备兼容性问题导致信号衰减明显,尤其在雨季表现更为突出。
用户密度影响
人口密集区的带宽分配存在以下矛盾:
- 单个OLT设备承载超设计容量30%用户
- 晚高峰时段QoS优先级机制未生效
- 小区分光器配置未按实际需求调整
网络维护周期
维护记录显示主要问题集中在:
- 季度性线路巡检间隔超过90天
- 故障响应时间平均达4.6小时
- 备件库存未实现动态化管理
套餐配置限制
现行资费套餐存在速率天花板,部分200M套餐用户实测速率波动区间为120-180Mbps。签约速率与实际峰值速率差异未在协议中明确标注。
优化建议方案
建议分三个阶段实施改造:
- 紧急扩容高密度区域OLT设备
- 部署智能流量调度系统
- 建立用户速率实时监测平台
通过设备升级、网络优化和服务透明化三管齐下,预计可在6-8个月内显著改善用户体验。建议建立用户反馈机制,定期发布网络质量白皮书。
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