问题现象描述
当用户插入360随身WiFi设备后，系统出现蓝屏错误代码（如SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION或DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL），并伴随自动重启现象。
主要原因分析
- 驱动程序与系统版本不兼容
- 网络适配器服务冲突
- USB接口供电不稳定
- 系统文件损坏
| 错误代码 | 可能原因 |
|---|---|
| 0x0000003B | 驱动程序异常 |
| 0x000000D1 | 内存访问冲突 |
驱动兼容性验证
请按以下步骤检查驱动程序：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 在设备管理器中卸载旧版驱动
- 选择兼容模式安装驱动程序
解决方案总结
建议依次执行驱动更新、系统修复、硬件检测等操作。若问题仍未解决，可尝试使用替代的USB无线网卡设备。
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