降档政策说明
中国联通允许用户根据实际需求申请宽带套餐降档，但需满足合同期限制。现行政策规定：新装用户需使用原套餐满12个月后方可申请降档，合约期内用户需缴纳违约金方可提前办理。
必备条件
申请宽带降档需同时满足以下要求：
- 账户状态正常无欠费
- 原套餐使用期满12个月
- 新套餐覆盖当前使用地址
- 无未完成的优惠活动
所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 近期缴费凭证
- 设备终端编码（光猫背面条码）
办理方式
用户可通过以下渠道办理降档：
- 联通营业厅柜台办理
- 官方APP在线申请
- 10010客服热线登记
注意事项
降档操作可能导致以下变化：
- 带宽速率降低
- IPTV服务终止
- 固话保号费用调整
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