基础设施老化问题
烟台广电宽带的部分区域网络设备使用年限较长，光缆和路由器等硬件设施未及时升级。老旧设备在应对高带宽需求时容易出现信号波动，导致用户频繁断网或网速下降。
- 主干光缆老化导致传输效率降低
- 小区分光器容量不足
- 机房设备散热能力下降
用户数量激增导致负载压力
随着智能家居普及和在线教育需求增长，烟台广电宽带用户数量近年增长超预期。但网络扩容未同步跟进，高峰期并发访问量超过设备承载能力。
线路维护不及时
部分区域维护周期超过行业标准，故障响应时间较长。市政施工导致的线路损坏修复周期平均需3-5个工作日，影响用户体验。
- 故障报修至工程师到场平均耗时12小时
- 老旧小区线路改造进度滞后
- 备用线路覆盖范围有限
外部环境干扰因素
沿海城市的气候特征对网络设备产生影响，湿度偏高易导致金属接头氧化。冬季供暖期电缆热胀冷缩现象加剧，信号稳定性受季节波动影响明显。
用户端设备兼容性不足
部分用户自行购买的路由器与广电网络协议存在兼容问题，Wi-Fi信道设置不当导致信号冲突。广电提供的标准设备参数未随技术标准同步更新。
烟台广电宽带信号不稳是多重因素叠加的结果，需从基础设施升级、维护体系优化、用户教育等方面系统改进。建议建立网络质量监测平台，缩短设备更换周期，同时加强用户终端设备的标准化指导。
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