服务热线查询
广电宽带用户可通过以下方式获取官方维修电话：
- 24小时客服热线：0523-96XXX888
- 故障申报专线：400-800-XX99
- 紧急维修服务：按语音菜单选择「3」号键
在线客服渠道
通过数字平台获取实时支持：
- 访问官网www.xhgdcn.com
- 点击「在线报修」悬浮窗
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营业厅查询方式
| 营业厅 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 英武南路188号 | 0523-8321XXXX |
| 开发区营业厅 | 五里东路39号 | 0523-8322XXXX |
维修进度跟踪
已报修用户可通过以下方式查询进度：
- 拨打客服电话按「5」号键查询
- 微信公众号「兴化广电」→ 服务大厅
- 短信编辑「WXJD+报修编号」发送至10659000
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