一、检查网络环境
首先确认是否为网络高峰期导致网速下降，建议在非繁忙时段测试网速。使用测速工具（如Speedtest）检测实际下载/上传速度，并与套餐标称速度对比。
- 关闭并重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 排除其他设备占用带宽
二、优化路由器设置
路由器配置不当会显著影响网速：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 切换5GHz频段减少信号干扰
- 定期更新路由器固件版本
三、升级宽带套餐
如果长期存在带宽不足问题，可考虑：
| 当前套餐 | 建议升级 |
|---|---|
| 100Mbps | 300Mbps |
| 单频路由器 | WiFi6双频路由器 |
四、排查设备问题
老旧设备可能成为网络瓶颈：
- 更新网卡驱动程序
- 更换千兆网线（CAT5e以上）
- 检查终端设备系统版本
五、联系运营商
若以上方法无效，可通过10086客服或营业厅：
- 申请线路质量检测
- 要求技术人员上门排查
- 投诉网络服务质量
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