网络基础设施概况
烟台莱山广电宽带采用HFC混合光纤同轴网络架构，骨干网已完成双向化改造。2022年启动的千兆光网升级工程已覆盖85%居民小区，核心区域部署了以下设备：
- OLT设备采用华为MA5800系列
- 分光器配置1:64比例
- 小区级光交箱冗余备份
日常使用场景测试
通过连续30天的多时段测速（SpeedTest工具），测得数据如下：
| 时段 | 下载波动率 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 工作日20-22时 | ±12% | 0.3% |
| 凌晨2-4时 | ±5% | 0.1% |
用户反馈分析
收集2023年200份有效问卷显示：
- 视频卡顿投诉集中在暴雨天气
- 游戏延迟高于电信用户15-20ms
- 76%用户认可日常办公稳定性
竞品对比表现
与本地运营商横向对比显示，广电宽带在以下方面存在差异：
- 晚高峰带宽保障率低8-10%
- 国际出口路由节点较少
- 故障响应速度优于部分二级运营商
优化建议总结
建议从三个方面提升稳定性：加强节点机房电力保障、扩容CMTS上行通道、优化QoS策略优先级。预期可使晚高峰波动率降低至±7%以内。
综合评估，莱山广电宽带能满足基础网络需求，但在高并发场景仍需技术升级。建议普通家庭用户选择，重度游戏玩家考虑专线服务。
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