驱动未正确安装
360随身WiFi需要专用驱动程序支持。若未通过官方渠道安装或驱动版本过旧,可能导致设备无法被识别。建议执行以下步骤:
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 完全卸载旧版本驱动后重新安装
- 重启计算机并重新插入设备
硬件设备故障
物理损坏是设备无法被搜索的常见原因,可通过以下方法排查:
- 尝试更换USB端口测试
- 在不同电脑上验证设备状态
- 检查设备指示灯是否正常亮起
系统兼容性问题
部分操作系统版本可能不兼容设备,建议参考兼容性列表:
操作系统 | 支持版本 |
---|---|
Windows | 7/8/10/11 |
macOS | 10.12及以上 |
软件冲突导致
安全软件或网络管理工具可能拦截设备:
- 暂时禁用防火墙测试
- 关闭第三方网络加速器
- 检查杀毒软件拦截日志
网络设置限制
错误的网络配置可能阻碍设备识别:
- 重置网络适配器设置
- 更新无线网卡驱动程序
- 检查IP地址分配状态
通过系统化排查驱动、硬件、系统和网络设置等问题,大多数搜索不到设备的情况都能得到有效解决。若问题持续,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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