检查物理连接
确认所有网络设备连接正常：
- 检查光纤/网线是否完全插入接口
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 尝试更换备用网线测试
路由器设置优化
通过管理后台进行配置调整：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 修改无线信道（推荐1/6/11）
- 关闭QoS限速功能
排除信号干扰
常见干扰源包括：
- 微波炉等大功率电器
- 金属材质的家具遮挡
- 多面承重墙阻隔
专业测速方法
| 平台 | 说明 |
|---|---|
| Speedtest | 国际标准测速 |
| 联通官方测速 | 本地服务器测试 |
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫信号灯状态
- 保留测速结果截图
通过系统性的排查流程，90%以上的网速问题可自行解决。建议按照”物理层→设备层→应用层”的顺序逐步排查，必要时利用专业工具检测。若问题持续存在，联通工程师可提供上门检测服务。
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