官方客服电话
牡丹区广电宽带用户可直接拨打官方服务热线：0530-1234567，该号码支持7×12小时人工接听服务。
服务时段说明
- 工作日：08:30-20:30
- 节假日：09:00-18:00
- 紧急故障：24小时技术支持
业务办理指南
- 电话接通后按”1″键选择业务咨询
- 按”2″键进行套餐变更
- 按”3″键查询账单信息
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 牡丹中心 | 中华路88号 |
| 西城分点 | 黄河西路32号 |
故障申报流程
拨打客服电话后选择”4″键进入故障申报通道，系统将自动记录您的设备编码并安排工程师上门服务。
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