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服务概述
兴县广电宽带基于有线电视网络改造，覆盖县城90%以上区域，提供20M至200M不同带宽套餐。运营商承诺7×24小时客服响应，主要面向家庭用户和中小型企业。
网速稳定性
实测数据显示，非高峰时段下载速度可达标称值的85%-95%，但晚间19:00-22:00存在以下现象：
- 视频加载延迟增加20%-30%
- 多人同时在线时ping值波动明显
- 部分老旧小区设备兼容性问题
套餐价格
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 50M | 68元 |
| 娱乐增强版 | 100M | 98元 |
| 企业专享版 | 200M | 158元 |
用户评价
随机抽样调查显示用户满意度呈现两极分化：
- 75%用户认可价格优势
- 60%用户反映周末网络拥堵
- 88%用户满意装机响应速度
安装与维护
服务流程包含三个阶段：
- 预约后48小时内上门勘测
- 光猫设备免费租用
- 年度免费线路检测服务
兴县广电宽带在性价比方面表现突出，适合轻度上网用户。对网络稳定性要求高的游戏玩家和直播用户建议选择光纤专线。运营商需重点优化高峰时段带宽分配策略，提升老旧小区网络设备升级速度。
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