一、预约方式说明
用户可通过以下三种渠道预约联通宽带安装服务:
- 官方客服热线:10010转人工服务
- 联通手机营业厅APP在线预约
- 线下营业厅现场登记
二、线上预约流程
通过联通APP预约的具体步骤:
- 登录后进入「服务」页面
- 选择「宽带报装」服务模块
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交后等待客服回访确认
三、费用包含项目
- 安装调测费:200元(首年减免)
- 光猫设备押金:100元
- 光纤入户施工费:根据布线难度浮动
- 套餐月费:按所选资费标准收取
四、安装注意事项
安装前需准备:房屋产权证明复印件、身份证原件、预安装位置电源插座。工作时间为工作日上午8:30至下午18:00,特殊时段可协商安排。
建议优先选择官方APP预约可实时查看进度,注意保留缴费凭证。安装后7日内可致电10010反馈使用问题。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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