合同内容确认
签约时需仔细核对以下合同要素：
- 用户姓名与身份证号是否准确
- 宽带套餐速率与宣传是否一致
- 安装地址门牌号是否完整无误
- 合同生效日期与期限标注
费用明细核对
费用确认应包含以下项目：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装调试费 | ￥200 |
| 设备押金 | ￥100 |
| 首年套餐费 | ￥960 |
服务条款解读
重点注意条款包括：
- 网络故障响应时效承诺
- 带宽速率波动范围说明
- 设备维护责任划分
- 违约金计算标准
隐私条款确认
需特别关注个人信息处理条款：
- 身份证信息保存期限
- 地址信息使用范围
- 第三方数据共享说明
售后支持说明
确认获取以下服务凭证：
- 报修热线与在线服务渠道
- 设备保修卡与质保期限
- 电子发票获取方式
总结建议
建议用户在签字前逐项核对合同内容，要求工作人员对专业术语进行解释说明，保留好签约凭证。如遇条款争议，可要求暂停签约并致电官方客服核实。
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