身份证明材料
用户需提前准备以下证件原件：
- 办理人身份证或护照
- 宽带业务受理单
- 企业用户需提供营业执照副本
房屋权限证明
根据安装规范要求，需准备任意一项居住证明：
- 房产证或购房合同
- 租赁协议（含房东身份证复印件）
- 物业开具的入住证明
设备检查准备
确保安装环境符合技术要求：
- 预留入户光纤接入孔（直径≥3cm）
- 电源插座距离安装位置不超过2米
- 清除设备摆放区域的障碍物
安装位置确认
建议提前确定以下位置：
| 设备类型 | 建议位置 |
|---|---|
| 光猫 | 通风干燥处 |
| 路由器 | 房屋中心点 |
费用支付凭证
准备已完成支付的证明材料：
- 电子支付截图
- 银行转账回单
- 营业厅收款收据
提前准备相关材料可提升安装效率，建议用户至少提前1小时完成准备工作。如遇特殊情况，可通过联通客服热线10010咨询解决方案。
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