Smart卡实名注册操作指南
一、准备材料清单
完成Smart卡实名注册需提前准备以下材料：
- 有效护照信息页扫描件（包含大头照）
- 菲律宾居住地址证明（语言学校地址证明/水电账单等）
- 回程机票行程单截图（仅限游客）
- 签证类型证明（旅游签选择Tourist Visa，长期居留选择其他类型）
- 近期自拍照（需与护照照片保持一致）
所有图片文件需满足：
- 格式要求：JPG/PNG
- 文件大小：单张不超过5MB
二、注册流程详解
- 访问Smart官网
通过浏览器打开https://simreg.smart.com.ph（支持中英文界面）
- 验证手机号码
插入SIM卡后输入11位菲律宾手机号，接收并填写短信验证码
- 选择注册类型
在选项中选择「I’m registering a newly bought SIM」并填写国籍、护照号码等基本信息
- 上传身份证明
依次上传护照扫描件、居住证明、回程机票及自拍照（需露出完整面部）
- 填写地址信息
在「Philippine Address」栏填写语言学校或实际居住地址（无需填写带*号的可选字段）
- 提交审核
确认信息无误后提交，保留系统生成的控制号码作为注册凭证
三、常见问题解答
- Q：没有菲律宾本地地址怎么办？
A：游客可填写语言学校地址，长期居留者需提供有效居住证明
- Q：审核需要多长时间？
A：成功提交后24小时内会收到短信通知，高峰期可能延迟至72小时
- Q：注册失败如何处理？
A：检查文件清晰度后重新上传，或拨打(+63) 8888-1111联系客服
通过准备完整的身份证明材料和按照指引完成在线注册，用户可在菲律宾合法使用Smart通信服务。特别注意保存控制号码以备后续查询，长期居留者建议补充上传ACRI-CARD或AEP卡等辅助证明文件。
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