一、办理部门说明
办理联通宽带业务应直接联系中国联通客户服务中心，该部门负责统一受理宽带安装申请。主要联系方式包括：
- 官方客服热线：10010
- 线上营业厅（官网/APP）
- 线下实体营业厅
二、线上办理流程
- 访问联通官网或手机营业厅APP
- 选择”宽带报装”服务模块
- 填写地址信息查询覆盖范围
- 选择套餐并提交申请
三、线下服务网点
| 类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 自营营业厅 | 9:00-18:00 |
| 合作代理点 | 10:00-20:00 |
四、安装所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
五、常见问题解答
安装时效通常为申请后3个工作日内，具体以当地资源覆盖情况为准。如遇线路改造等特殊情况，客服人员会主动联系沟通。
建议优先通过10010客服热线或线上渠道办理，可获得实时业务受理与进度查询服务。特殊需求用户可前往线下营业厅办理，需提前准备相关材料。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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