北京联通号码异地销户流程及注意事项有哪些？

• 一、线上销户流程
• 二、线下营业厅办理
• 三、业务解绑要求
• 四、销户时间限制
• 五、余额处理方式
• 六、常见问题解答

一、线上销户流程

通过中国联通App办理异地销户需完成以下步骤：

1. 登录App后搜索”预约销户”功能入口，验证待销户号码资质
2. 完成活体认证并上传身份证正反面照片
3. 选择余额转存方式（其他联通号/银行卡/沃账户）
4. 提交申请后需接听10010确认电话

需注意互联网套餐用户的首充赠费不可返还，建议提前48小时办理。

二、线下营业厅办理

携带以下材料至北京联通指定营业厅：

• 身份证原件及复印件
• 实体SIM卡（如仍持有）
• 宽带解绑证明（涉及融合业务）

工作人员将在3个工作日内完成欠费清算与销户审核，建议选择总营业厅办理。

三、业务解绑要求

办理前必须解除以下绑定：

• 异地宽带需提前解绑（次月生效）
• 合约期内号码需终止协议
• 第三方应用绑定（建议使用”一证通查”确认）

融合套餐用户需先解除宽带绑定，否则无法线上办理。

四、销户时间限制

• 线上办理时间：每日7:30-22:00（月末最后一日18:00后暂停）
• 国际漫游用户次月正式销户
• 合约解除需次月生效的业务，建议提前30天处理

五、余额处理方式

六、常见问题解答

• Q：能否保留原号码？
  A：销户后立即进入冷冻期，不可保留
• Q：欠费如何补缴？
  A：需预存欠费金额+50元保证金
• Q：投诉渠道？
  A：App内搜索”投诉”提交工单

北京联通异地销户已实现线上线下双通道办理，线上流程便捷但需提前处理合约解绑，线下办理需准备完整材料。建议优先选择线上渠道，若遇业务限制可通过App投诉通道加速处理。保留最近6个月的话费详单可作为争议凭证。