办理流程概览
办理移动光纤宽带需经过四个主要阶段：业务咨询、套餐选择、资料提交和上门安装。建议提前确认所在区域网络覆盖情况。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用（根据套餐标准）
套餐选择建议
移动提供从100M到1000M的多档光纤套餐，家庭用户建议选择200M及以上带宽，企业用户推荐500M商务专线套餐。
预约安装指引
- 确认安装地址和预约时间
- 准备光纤入户路由位置
- 技术人员上门调试设备
热线办理步骤
- 拨打10086转宽带专线
- 按语音提示选择”新装宽带”
- 向客服提供地址和证件信息
- 确认套餐及安装时间
- 接收短信确认工单
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