一、预约方式
用户可通过以下三种渠道进行预约:
- 联通营业厅现场登记
- 10010客服热线
- 中国联通手机APP在线申请
二、所需材料
办理安装需准备:
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 安装地址门牌号信息
三、安装流程
完整安装过程包含:
- 预约登记(1个工作日内确认)
- 线路勘测(预约后48小时内)
- 设备安装(勘测通过后72小时内)
四、时间说明
标准安装周期为:
环节 | 处理时间 |
---|---|
预约确认 | 24小时内 |
上门安装 | 预约后3-5个工作日 |
五、常见问题
特殊情形处理:
- 老旧小区需额外线路改造
- 农村地区可能延长安装周期
- 恶劣天气顺延施工
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