申请前准备
确认所在区域已覆盖移动光纤网络，准备好身份证原件、房产证明（或租房合同）及手机号码。可通过移动官网覆盖查询工具或拨打10086人工服务确认。
- 申请人身份证原件及复印件
- 地址证明文件（房产证/租赁合同）
- 绑定手机号码
- 银行卡（可选自动扣费）
在线申请步骤
- 登录中国移动官方网站或掌上营业厅APP
- 选择「宽带办理」-「光纤宽带新装」
- 输入安装地址验证覆盖情况
- 选择套餐类型与合约期限
- 填写联系信息并提交订单
预约安装流程
提交申请后48小时内，工作人员将致电确认安装时间。安装当日需确保有人留守，工程师会携带光猫、路由器等设备上门。
- 工作日安装：次日即可安排
- 周末安装：需提前3天预约
- 高峰期等待：最长不超过5个工作日
安装注意事项
安装前清理设备摆放区域，确保电源接口可用。光纤入户后避免过度弯折线路，路由器建议放置于房屋中心位置。安装完成后记得索要服务保修单。
通过线上申请与线下安装的配合，移动光纤宽带可快速完成部署。用户应提前准备材料并保持通讯畅通，安装后注意设备维护即可享受高速网络服务。
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