退订前的准备工作
在办理退订前，请确认合约是否到期。若合约未到期提前解约，可能需要支付违约金。建议通过以下方式查询合约状态：
- 登录移动网上营业厅查看套餐详情
- 拨打10086客服热线咨询
- 前往线下营业厅查询协议
申请退订的步骤
- 携带身份证原件至最近的移动营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交光猫、机顶盒等设备（详见下一章节）
- 确认违约金及剩余费用结算
设备归还与费用结算
退订时必须返还全部租赁设备，遗失或损坏将产生赔偿费用：
| 设备名称 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
注意事项
建议在退订前办理网络迁移，避免服务中断。成功退订后：
- 3个工作日内会有专人上门拆除设备
- 剩余费用将在次月账单中结算
- 保留业务回执单至少6个月
退订移动光纤宽带需按规范流程操作，特别注意设备归还和违约金计算。建议提前与客服确认合约条款，线下办理时携带完整资料以提高办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1058002.html
