一、资质认证存疑
消费者质疑欧本随身WiFi6未在官网展示3C认证与入网许可证，其设备包装及说明书亦未标注完整生产信息，这与头部品牌公开透明的资质公示形成鲜明对比。部分用户反映设备存在异常发热现象，引发对安全认证真实性的担忧。
二、虚假宣传争议
欧本宣传中存在三大争议点：
- 网速宣称“媲美宽带”，实测中多数用户反馈仅达30-50Mbps，且存在区域性断网
- 套餐标注“永久有效”，实际使用两个月后强制变更资费方案
- 设备待机时长虚标，实验室数据与真实场景存在50%差距
三、套餐陷阱频现
用户投诉显示其运营存在明显套路：首充强制最低50元起、套餐有效期擅自缩短、流量虚标达300%。更有多起投诉指出，设备停网后余额不予退还，涉嫌违反《消费者权益保护法》。
四、设备质量隐患
拆机测评发现其采用ASR1803L低端芯片组，天线设计存在信号衰减缺陷，导致：
- 多设备连接时延迟激增200%
- 5G频段支持仅限特定版本
- 射频模块无电磁屏蔽装置
五、售后服务缺失
12315平台数据显示，针对欧本的投诉中68%涉及售后问题，主要表现为客服响应超48小时、维修需自付高额邮费、设备注销流程复杂等。部分用户遭遇商家注销官方店铺后维权无门。
综合用户反馈与专业测评，欧本随身WiFi6在资质透明度、产品可靠性、商业诚信度等方面均未达到行业标准，其运营模式存在典型的“快消式”特征。建议消费者优先选择具备电信增值业务许可证、支持7天无理由退换的正规品牌。
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