北方广电网络如何应对数字化转型中的用户增长挑战?

北方广电网络通过智能基础设施建设、全渠道体验优化、数据精准运营及生态合作创新,系统应对数字化转型中的用户增长挑战。重点布局网络虚拟化改造、AI推荐系统及跨行业服务融合,构建起技术驱动的新型增长模式。

构建智能数字基础设施

通过部署SDN/NFV技术实现网络虚拟化改造,建设覆盖城乡的千兆光网。重点工程包括:

北方广电网络如何应对数字化转型中的用户增长挑战?

  • 城域骨干网带宽扩容至400G
  • 边缘计算节点下沉至区县层级
  • IPv6双栈网络全面商用

全渠道用户体验优化

建立统一的数字化服务平台,整合电视大屏、移动端APP和线下营业厅触点。核心功能模块:

  1. AI智能推荐系统
  2. 跨终端观看续播功能
  3. VR虚拟营业厅
2023年渠道使用数据
渠道类型 用户增长
移动端 62%
智能电视 38%

数据驱动精准运营

搭建用户行为分析平台,构建360°画像系统。关键数据维度包含:

  • 内容偏好标签体系
  • 设备使用热力图
  • 服务质量评价模型

生态合作与价值延伸

联合互联网企业、智慧社区开发商打造融合服务包,典型案例包括:

  1. 4K/8K超高清内容联盟
  2. 智能家居联动解决方案
  3. 在线教育专区共建

通过技术升级与模式创新双轮驱动,北方广电正构建起包含智能连接、数字内容和生态服务的新型增长体系。未来将持续深化AI、大数据等技术的业务渗透,在保障用户体验的同时实现可持续发展。

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