服务流程概览
- 在线/电话预约登记
- 客服确认安装时段
- 工程师上门勘测
- 设备安装调试
预约日期选择
用户可通过以下方式确认安装日期：
- 官方客服热线：10010（24小时服务）
- 联通营业厅现场预约
- 手机APP在线预约系统
工作日安装时段：08:30-18:00（具体日期需与工程师确认）
所需准备材料
安装当日需备齐以下资料：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预缴费业务凭证
注意事项
为确保安装顺利，请注意：
- 提前确认入户线路通道
- 保持预留电话畅通
- 特殊户型需提前告知
服务承诺
联通宽带承诺：
- 预约后24小时内响应
- 城区48小时上门安装
- 全程专业设备检测
通过完善的预约系统和标准化服务流程，联通宽带可为用户提供灵活可靠的安装日期安排。建议用户提前3个工作日进行预约登记，以确保获得理想时段。
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