问题现象确认
首先明确故障表现：确认设备是否显示无服务、数据指示灯状态、SIM卡识别状态。检查设备管理后台是否显示网络注册失败错误代码。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| EMM 32 | 网络注册被拒 |
| PPP 35 | APN验证失败 |
检查APN设置
正确配置接入点参数是核心步骤：
- 登录设备管理界面进入网络设置
- 核对APN是否为运营商指定参数（如ctnb）
- 确认认证方式选择PAP或CHAP
- 保存后重启设备生效
设备兼容性验证
排查硬件兼容问题：
- 确认设备支持对应网络频段（如B5/B8）
- 检查IMEI号是否完成运营商备案
- 测试不同型号设备交叉验证
信号强度检测
通过AT指令获取网络状态：
AT+CSQ
信号强度值低于10需调整天线位置或添加信号放大器
运营商服务确认
最终需联系电信运营商核查：
- 确认SIM卡是否开通物联网服务
- 检查流量套餐是否到期
- 验证基站黑白名单设置
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