一、服务电话查询方式
查询联通宽带服务电话可通过以下途径：
- 拨打全国统一客服热线：10010（24小时服务）
- 访问中国联通官网「服务支持」板块
- 打开「中国联通APP」在首页搜索「宽带服务」
二、线上预约安装流程
- 登录联通网上营业厅（www.10010.com）
- 选择「宽带业务」→「新装预约」
- 填写地址信息与联系方式
- 选择预约时段并提交申请
三、线下营业厅办理
携带身份证前往当地营业厅时需注意：
- 查询营业厅地址可发送短信「营业厅」至10010
- 工作日办理高峰时段为10:00-12:00
- 建议提前电话确认所需材料
四、常见问题解答
问题1：安装费用如何计算？
答：基础安装免费，特殊布线需求需另计费
问题2：预约后多久上门？
答：城市区域通常24小时内响应
通过电话、线上平台或线下网点均可便捷完成宽带业务办理。建议优先使用官方APP进行实时进度查询，如遇网络故障可直拨10010选择「宽带报修」专线。
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