设备状态检查
绿灯不亮时首先需确认设备运行状态：
- 观察其他指示灯是否正常亮起，若全部熄灭可能是完全关机
- 检查电池是否耗尽，低电量状态下可能出现指示灯异常
- 确认设备是否处于高温环境，过热保护机制会关闭信号传输
供电系统检测
电源问题会导致指示灯异常：
- 测试充电头输出功率，建议使用1.5A-2.0A规格适配器
- 尝试更换数据线，确保连接稳定无松动
- 执行快速重启操作：拔插电源时保持5秒间隔
SIM卡状态验证
网络模块异常会影响指示灯显示：
- 确认SIM卡正确安装且芯片无氧化
- 检查是否处于限制区域（如边境地区）
- 登录管理后台查看流量使用情况
运营商服务排查
网络服务异常可能影响设备状态：
- 确认是否完成实名认证流程
- 检查运营商系统更新状态
- 验证服务套餐是否到期
硬件重置方法
执行设备重置操作：
- 找到设备复位孔，使用卡针按压3秒
- 等待指示灯开始规律性闪烁
- 重新配置无线网络参数
绿灯异常通常由电源、SIM卡或系统设置问题引起。建议按照供电检测→状态验证→服务排查→硬件重置的顺序进行故障排除。如问题仍未解决，建议联系官方客服进行深度检测。
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