官方投诉电话
环县广电网络用户可通过以下方式联系客服：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带故障报修 | 0934-4420000 |
| 服务质量投诉 | 0934-4421234 |
投诉处理流程
- 拨打投诉电话进行问题描述
- 获取服务工单编号
- 等待技术人员回访
- 配合完成问题处理
自助服务平台
- 微信公众号：环县广电网络
- 官方网站在线客服
- 营业厅智能终端机
服务时间说明
人工客服时段：每日08:30-20:00（节假日不休）
紧急故障响应：全年24小时待命服务
注意事项
建议投诉时准备好用户编号和网络设备信息，复杂问题可通过微信公众号提交图文说明。投诉处理进度可通过短信查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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