一、预约申请与信息确认
用户需通过联通官网、APP或客服热线提交宽带安装申请，填写地址、套餐类型及联系方式。工作人员将在24小时内联系确认可用资源与安装时间。
二、安装前的准备工作
为确保安装顺利，用户需提前准备：
- 身份证原件（用于实名认证）
- 预留入户线缆走线路径
- 确保安装位置有电源接口
三、上门安装流程
- 工程师携带设备按约定时间上门
- 布放光纤或网线至用户指定位置
- 调试光猫/路由器并连接网络
四、安装完成与测试
安装结束后，工程师会进行网络测速并指导用户使用联通智慧家庭APP。用户需签字确认服务完成。
五、安装耗时说明
标准安装通常需1-2小时，复杂场景（如多层布线）可能延长至3小时。从预约到完成整体周期为1-3个工作日。
联通宽带安装流程标准化且高效，通过线上预约与专业团队配合，可实现快速部署。用户提前准备可进一步缩短安装时间。
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