服务热线概览
北碚广电24小时服务热线：023-6886XXXX。主要服务内容包括：
- 业务咨询与查询
- 故障报修受理
- 投诉建议反馈
- 紧急情况响应
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理业务：
- 线下营业厅：北碚区中山路XX号广电大厦
- 官方网站：www.cqbgd.com在线业务平台
- 微信公众号：北碚广电智慧服务
有线电视业务
| 套餐类型 | 频道数量 | 月费标准 |
|---|---|---|
| 基础版 | 80+ | ¥35 |
| 增强版 | 120+ | ¥58 |
| 尊享版 | 200+ | ¥88 |
宽带网络服务
提供光纤到户服务，速率选择范围：
- 经济型：100M 下行/20M 上行
- 标准型：300M 下行/50M 上行
- 旗舰型：1000M 下行/100M 上行
常见问题解答
高频咨询问题：
- 账户查询：拨打#123自助语音系统
- 报修流程：通过微信公众号提交工单
- 缴费方式：支持支付宝/微信/银联支付
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