一、申请预约方式
用户可通过以下三种渠道办理宽带业务：
- 登录联通网上营业厅在线提交安装申请
- 拨打10010客服热线预约登记
- 前往就近联通营业厅现场办理
二、准备材料清单
办理宽带业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁协议
- 预存费用（根据套餐类型）
- 设备押金收据（如需租用光猫）
三、安装流程步骤
成功申请后，安装流程如下：
- 工程师48小时内联系确认上门时间
- 现场勘查网络布线环境
- 光纤入户及设备调试
- 网络速度测试验收
- 签订服务协议
四、费用说明
| 套餐类型 | 初装费 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 家庭500M | 200元 | 100元 |
| 企业专线 | 500元 | 300元 |
五、注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前与物业沟通布线许可
- 保留工程师联系方式
- 验收后索取服务凭证
通过线上/线下渠道提交完整材料后，联通将在3个工作日内完成安装。建议用户提前确认安装环境，选择合适套餐，并保留相关票据以便后续维护。
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