检查设备状态
首先确认光纤调制解调器（光猫）和路由器的电源是否正常：
- 观察设备指示灯是否亮起
- 检查电源插头是否松动
- 尝试更换电源插座测试
若指示灯异常（如红灯常亮），可能表示设备故障或信号中断。
排查光纤线路
光纤线路问题可能导致信号中断：
- 检查光纤接口是否插紧
- 查看光纤线是否过度弯折
- 清洁接口金属触点
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| PON | 绿色常亮 | 正常 |
| LOS | 红色闪烁 | 信号丢失 |
重启相关设备
通过系统重启恢复连接：
- 关闭设备电源并拔下插头
- 等待3-5分钟
- 重新连接电源并启动设备
此操作可清除设备缓存，解决临时性故障。
联系运营商
若以上方法无效，可能存在以下情况：
- 区域网络故障
- 账户欠费停机
- 光猫硬件损坏
立即联系运营商客服，提供设备编码和故障现象描述，请求专业技术支持。
通过系统化的故障排查流程，多数无信号问题可快速解决。建议按照设备检查→线路检测→重启测试→人工服务的顺序逐步排查，确保高效恢复网络连接。
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