问题概述
Surface X1用户常遭遇无线网络连接不稳定、频繁断线或无法识别WiFi信号等问题。这些故障可能由驱动程序、系统设置或硬件异常引发。
驱动更新指南
执行以下步骤更新无线网卡驱动：
- 打开设备管理器并展开网络适配器
- 右键选择X1无线网卡执行驱动更新
- 访问微软官网下载最新驱动程序
网络设置重置
通过系统命令重置网络组件：
- 在PowerShell执行
netsh winsock reset - 重启网络适配器服务
- 清除DNS缓存
硬件检测方法
| 现象 | 检测方式 |
|---|---|
| 设备管理器异常标识 | 查看设备状态代码 |
| 物理开关失效 | 检查Fn功能键组合 |
高级故障排除
当常规方法无效时，建议：
- 创建新系统用户账户测试
- 执行系统还原至稳定版本
- 使用Windows网络疑难解答工具
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