一、通过官方网站查询
登录珠海广电宽带官方网站(需搜索官方网址),在首页导航栏中找到“联系我们”或“服务支持”栏目,页面中会显示客服电话及光纤服务专线。部分页面还提供在线客服入口,可直接咨询问题。
二、拨打客服热线
珠海广电宽带全国统一客服电话通常为96956或0769-*******(以官网为准)。拨通后根据语音提示选择“光纤服务”或“人工客服”,即可查询具体业务信息。
三、线下营业厅咨询
前往珠海广电宽带线下营业厅查询电话和服务信息:
- 香洲区营业厅:珠海市香洲区****路**号
- 金湾区营业厅:珠海市金湾区****广场1楼
- 营业时间:周一至周日 9:00-18:00
四、通过手机APP查询
下载“珠海广电”官方APP,完成注册后:
- 登录账号并绑定宽带账号
- 进入“我的服务”-“联系客服”页面
- 查看专属服务电话及在线咨询入口
五、关注微信公众号
微信搜索并关注“珠海广电网络”公众号:
- 点击菜单栏“在线服务”-“客服电话”
- 发送关键词“电话”获取自动回复
- 通过公众号直接转接人工客服
查询珠海广电宽带光纤服务电话可通过官网、客服热线、营业厅、APP及微信公众号多渠道实现。建议优先使用官方客服热线96956或线上渠道,快速获取实时信息。如遇复杂问题,可前往线下网点咨询专业人员。
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