客服电话查询方式
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线上渠道联系方式
除电话服务外，珠海广电宽带提供多种线上沟通方式：
- 官方微信公众号在线客服
- 官网24小时智能应答系统
- 服务邮箱：service@zhcable.com
营业厅查询指引
| 区域 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 香洲区 | 人民东路12号 | 8:30-18:30 |
| 金湾区 | 红旗镇广安路8号 | 9:00-17:30 |
常见问题处理
电话咨询前建议准备：
- 用户账号或合同编号
- 宽带安装地址
- 故障现象描述
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