为什么用户购买的ZDX随身WiFi突遭停用？

账户状态异常

用户账户余额不足或存在异常支付行为可能导致服务中断。系统自动检测到以下情况时将触发停机保护机制：

运营商可能调整服务策略，近期重要更新包括：

2023年资费政策变更表

生效日期	变更内容
2023-09-01	无限流量套餐改为月付制
2023-10-15	新增5G网络准入限制

设备异常可能引发系统自动停机，常见故障类型包括：

运营商对特定区域实施网络管制，以下地区可能受影响：

用户行为违反服务条款可能导致账号封禁，典型违约场景：

建议用户通过官方APP进行设备状态诊断，及时联系客服查询停机代码。保留购买凭证与设备SN码，可通过以下途径恢复服务：

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