一、领取资格查询
- 账户状态正常且无欠费
- 连续使用套餐满3个月
- 参与指定推广活动用户
二、线上领取步骤
通过官方渠道领取免费流量包：
- 登录”中国电信”APP
- 进入「我的套餐」页面
- 点击「免费流量」活动入口
- 验证身份后完成领取
三、线下办理方式
持身份证件前往营业厅办理：
- 自助服务机选择「流量福利」
- 柜台人工核验办理
- 领取后实时到账
四、常见问题解答
Q：流量有效期多久？
A：领取后30天内有效，可叠加使用。
Q：未到账如何处理？
A：拨打10000号或通过在线客服反馈。
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