套餐基础内容
中国移动推出的15元免费宽带套餐宣称包含100M宽带和基础电视服务,合约期为24个月。办理时需预存200元话费,且承诺月消费不低于58元。
隐藏费用分析
经调查发现以下潜在附加费用:
- 光猫押金100元(退网时返还)
- 安装费一次性收取80元
- 合约期内取消需支付违约金
项目 | 金额 |
---|---|
首年总支出 | 680元 |
次年总支出 | 180元 |
用户投诉案例
黑猫投诉平台显示近三月相关投诉达127起,主要问题集中在:
- 未明确告知设备押金条款
- 网络质量未达承诺标准
- 合约到期后自动续约
合规性审查
根据《电信条例》第三十二条规定,运营商需在协议中明示所有费用条款。本套餐在官网公示页面未完整披露安装费及违约金细则,涉嫌违反相关规定。
该套餐存在未明确告知的附加费用和限制条款,建议消费者办理前要求书面确认所有费用明细,并保留相关沟通记录作为维权依据。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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