一、申请条件与资格
申请移动免费宽带与电视服务需满足以下条件：
- 移动合约套餐用户（月费≥58元）
- 居住地址在服务覆盖范围内
- 两年内未办理过相同优惠
二、在线申请操作步骤
- 登录移动官方APP，进入「智慧家庭」频道
- 点击「免费宽带+电视」活动入口
- 输入地址验证服务可用性
- 选择设备领取方式（到店/邮寄）
- 签署电子协议完成预约
三、线下办理所需材料
携带以下证件至营业厅办理：
- 申请人身份证原件
- 近期缴费凭证或合约协议
- 房产证明/租房合同（地址验证）
四、服务激活与使用
安装完成后需进行设备激活：
- 连接光猫电源并等待指示灯常亮
- 使用装机单上的专属账号登录
- 通过电视遥控器完成频道授权
五、常见问题解答
Q：宽带网速如何分配？
根据套餐档次提供100M-1000M不同速率
Q：设备需要押金吗？
光猫和机顶盒均为免费租用，退订时需归还
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