一、瑞昌广电宽带客服热线查询
瑞昌广电宽带提供24小时客服热线服务，用户可通过以下方式咨询：
- 服务热线：0792-XXXXXXX
- 故障报修专线：0792-XXXXXXX（按语音提示操作）
- 微信公众号在线客服：搜索“瑞昌广电”并关注
二、宽带安装与报修流程
新用户安装宽带需按以下步骤办理：
- 拨打客服热线预约安装时间
- 提供身份证及地址信息登记
- 技术人员48小时内上门安装
报修流程：登录官网或拨打报修专线，系统自动生成工单，24小时内响应。
三、资费标准与优惠活动
| 套餐类型 | 网速 | 月费 | 优惠期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 首年减20元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 108元 | 送IPTV会员 |
限时活动：老用户续费可享9折优惠，新用户预存年费免安装费。
四、常见问题解答
- Q：宽带故障如何自查？
A：先检查光猫指示灯是否正常，重启设备后再测试 - Q：优惠活动可否叠加？
A：仅限选择一种优惠方案
五、总结与服务承诺
瑞昌广电宽带致力于提供高效稳定的网络服务，通过多渠道客服支持、标准化安装流程及透明化资费体系，保障用户权益。建议用户关注官方渠道获取最新优惠信息，遇到问题及时联系专业团队处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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