信号覆盖问题
部分地区可能因基站覆盖不足导致网络无法连接。建议通过以下步骤排查：
- 检查手机信号强度是否低于-110dBm
- 尝试在不同地理位置重启设备
- 查询联通官方覆盖地图
套餐未生效
部分用户激活后需等待系统同步，典型表现为：
- 激活后24小时内无数据流量
- 账户余额显示异常
- 套餐详情页面加载失败
| 场景 | 建议等待时间 |
|---|---|
| 夜间激活 | 3-6小时 |
| 节假日激活 | 12-24小时 |
APN设置错误
需手动配置接入点时，Android/iOS设备应分别设置：
- APN名称：3gnet
- 认证类型：PAP或CHAP
- MCC:460 / MNC:01
设备兼容性限制
部分老旧设备可能不支持的频段包括：
- Band1(2100MHz)
- Band3(1800MHz)
- Band41(2500MHz)
系统延迟或故障
运营商系统可能出现以下异常：
- 实名认证信息未同步
- 流量池分配延迟
- 区域服务限制策略冲突
建议用户按”重启设备→检查设置→等待同步→联系客服”的流程排查。若48小时后仍未恢复，需持有效证件至营业厅检测。
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