一、安装是否需要打孔
联通宽带安装是否需要墙体打孔主要取决于用户房屋结构：
- 新建小区已预埋光纤线路无需打孔
- 老旧小区通常需要墙面钻孔引入光纤
- 钻孔直径约12mm，施工后会进行密封处理
- 特殊墙体（如承重墙）需提前告知工程师
二、线上申请办理流程
- 访问联通网上营业厅或手机APP
- 选择”宽带新装”服务
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择资费套餐并提交订单
- 等待客服确认安装时间
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅办理时：
- 确认安装地址是否在覆盖范围内
- 选择合适宽带速率套餐
- 签订两年期合约可享装机费优惠
四、安装施工步骤
- 工程师上门进行线路勘察
- 确定光纤入户路径
- 实施钻孔布线（如需）
- 安装光猫设备
- 进行网络调试
五、注意事项
- 提前清理安装路径的障碍物
- 确认物业允许施工时间
- 保留工程师联系方式
- 验收时测试多设备连接
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