转网资格确认
办理移动免费宽带转网前，需确认以下条件：
- 当前宽带合约已到期
- 无未结清费用
- 设备无严重损坏
办理材料准备
需携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过移动官方APP办理步骤：
- 登录「我的宽带」服务
- 选择「转网业务」
- 上传证件扫描件
- 提交电子申请表
线下办理步骤
营业厅办理注意事项：
- 提前预约业务办理时段
- 核对解约协议条款
- 索取业务受理回执
设备归还须知
设备归还流程说明：
- 外观无明显破损
- 配件齐全
- 设备序列号匹配
建议提前30天办理转网手续，保留业务回执单直至新网络开通。转网过程中如遇资费争议，可拨打10086客服热线协商解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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