一、基本安装条件
用户需确保房屋已通过竣工验收并具备以下条件:
- 提供有效的身份证明及房产/租赁证明
- 安装地址在联通宽带覆盖范围内
- 预留标准电源接口(220V)
二、设备安装位置要求
光猫及路由器安装需满足:
- 距离地面0.5-1.5米通风处
- 避免阳光直射和潮湿环境
- 周边保留30cm散热空间
三、线路与设备要求
入户线路需符合联通技术规范:
- 光纤线需完整无折损
- 支持千兆传输的网线(建议Cat5e以上)
- 联通认证的光网络终端设备
四、费用与协议说明
安装涉及费用包括:
- 基础安装服务费(视套餐减免)
- 特殊布线材料费(按实际收取)
- 可选设备押金(光猫/路由器)
五、安装流程指引
标准安装流程分为四步:
- 线上预约并确认覆盖情况
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
- 设备安装调试及验收
用户需提前确认房屋资质、线路条件及设备要求,建议通过联通官方渠道预约专业勘测服务,确保安装流程顺利。特殊建筑类型(如老式小区、自建房)建议提前联系客服咨询改造方案。
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